In regelmäßigem Turnus überprüft die Volksbank in der Region eG ihr Filialnetz. Eine weiter schnell fortschreitende Digitalisierung und das sich verändernde Kundenverhalten erfordern eine leistungsfähige Weiterentwicklung der verschiedenen Zugangswege. Bankgeschäfte werden zunehmend digital abgebildet. Immer weniger Kundinnen und Kunden nutzen die Serviceleistungen in den Filialen vor Ort. Zugleich erschwert der Fachkräftemangel die Besetzung kleiner Filialen und führte bereits in der Vergangenheit zu urlaubs- und krankheitsbedingten temporären Schließungen. Gleichzeitig haben das bargeldlose Bezahlen sowie die Versorgung mit Bargeld über den Einzelhandel weiter an Bedeutung gewonnen. Damit wird die Bargeldversorgung an Geldausgabeautomaten flächendeckend immer weniger genutzt. Zudem führt die steigende Zahl von Automatensprengungen zu neuen, immer größeren Herausforderungen.
Volksbank in der Region eG passt Filialnetz an
Presseinformation 5. Dezember 2023
Nach aktueller Überprüfung des Filial- und SB-Netzes wird die Bank zum 01.02.2024 in der Region Tübingen die Filialen Kirchentellinsfurt, Sternplatz und Waldhäuser Ost sowie in der Region Steinlach-Wiesaz-Härten die Filialen in Bästenhardt, Nehren und Ofterdingen in SB-Filialen umwandeln. Gleichzeitig wird der SB-Standort „Ofterdingen MC Donalds“ aufgegeben. In der Region Tübingen stehen unseren Kundinnen und Kunden weiterhin 4 Geschäftsstellen und 10 SB-Standorte zur Verfügung. Die Region Steinlach-Wiesaz-Härten verfügt weiterhin über 4 Geschäftsstellen und 5 SB-Standorte.
Nach aktueller Überprüfung des Filial- und SB-Netzes wird die Bank zum 01.02.2024 in der Region Nagold die SB-Standorte in Effringen, Gültlingen und Walddorf aufgeben. In der Region Nagold stehen unseren Kundinnen und Kunden weiterhin 3 Geschäftsstellen und 6 SB-Standorte zur Verfügung.
Nach aktueller Überprüfung des Filial- und SB-Netzes wird die Bank zum 01.02.2024 in der Region Rottenburg die SB-Standorte in Dettingen und Kiebingen aufgeben. In der Region Rottenburg stehen unseren Kundinnen und Kunden weiterhin 3 Geschäftsstellen und 8 SB-Standorte zur Verfügung.
Ebenfalls zum 01.02.2024 werden die Öffnungszeiten aller Filialen harmonisiert und vereinheitlicht. Die Hauptstellen Herrenberg, Nagold, Rottenburg, Tübingen und die Filiale in Mössingen werden künftig 39 Stunden pro Woche geöffnet sein. Daneben gibt es vier weitere Öffnungszeitmodellen. Die 16 Filialen haben abhängig von ihrer Nutzung zwischen 10 und 25 Stunden pro Woche geöffnet.
Ebenfalls zum 01.02.2024 werden die Öffnungszeiten aller Filialen harmonisiert und vereinheitlicht. Die Hauptstellen Herrenberg, Nagold, Rottenburg, Tübingen und die Filiale in Mössingen werden künftig 39 Stunden pro Woche geöffnet sein. Daneben gibt es vier weitere Öffnungszeitmodellen. Die 16 Filialen haben abhängig von ihrer Nutzung zwischen 10 und 25 Stunden pro Woche geöffnet.
Alle direkt betroffenen Mitglieder, Kunden und Kundinnen werden vorab per Brief informiert. Die Bank verfügt weiterhin über ein flächendeckendes Filial- und SB-Netz. Innerhalb von wenigen Kilometern können Bargeld verfügt und Bankgeschäfte getätigt werden. Kooperation mit den örtlichen Sparkassen werden dort wo möglich geprüft. Wir bieten unseren Kundinnen und Kunden im Zuge der anstehenden Veränderungen verschiedene Möglichkeiten zur Abwicklung ihrer Bankgeschäfte wie z.B. die telefonische Überweisung über unser KundenDialogCenter oder einen Bargeld-Bringservice an. Zudem wurden Mitarbeitende zu Digitalen Begleitern ausgebildet, welche die Kundinnen und Kunden auf dem Weg zur digitalen Transformation begleiten und bei allen Fragen rund um digitale Bankleistungen unterstützend zur Seite stehen.